多項選擇題下列關于交叉營銷策略的說法中，正確的有（）。

A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產品
B.一個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越大
C.交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產品


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1.多項選擇題客戶定位是商業(yè)銀行對服務對象的選擇，也就是商業(yè)銀行根據自身的優(yōu)劣勢來選擇客戶，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件（）。

A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）
B.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實的使用用途

2.多項選擇題按照銀行個人貸款產品的市場規(guī)模、產品類型和技術手段等因素，可將定位方式分為（）。

A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補缺式定位
E.主導式定位

3.多項選擇題銀行在挑選房地產開發(fā)商和房地產經紀公司作為個人住房貸款合作單位時，必須要對其合法性以及其他資質進行嚴格的審查，審查內容包括（）。

A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務登記證明
C.領導班子的決策能力
D.企業(yè)資信等級
E.企業(yè)法人代表的個人信用程度

4.多項選擇題銀行營銷組織中，分行具有的職責有（）。

A.協(xié)調、推動營銷
B.本區(qū)域的廣告策劃與宣傳
C.收集和反饋客戶信息
D.分銷渠道建設
E.進行市場細分

5.多項選擇題定位選擇的方式可分為三種：主導式定位、追隨式定位以及補缺式定位。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。

A.資金規(guī)模充足
B.分支機構不多
C.提供的信貸產品較少
D.剛剛進入市場
E.資產規(guī)模中等

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