判斷題顧客期望是顧客滿意的結(jié)果,顧客滿意是期望的一種前提。()
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Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項(xiàng)選擇題
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題