單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不是關(guān)系營銷的作用（）

A.減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.促進(jìn)企業(yè)間的合作，減少無益的競(jìng)爭(zhēng)
C.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府和社會(huì)的關(guān)系
D.建立并維持良好的顧客關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不是市場(chǎng)定位的策略（）

A.避強(qiáng)定位
B.差異定位
C.迎頭定位
D.重新定位

2.單項(xiàng)選擇題體育明星和電影明星都有很多的“粉絲”這些明星是其崇拜者的（）

A、成員群體
B、直接參照群體
C、厭惡群體
D、向往群體

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本方法（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.一體化戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題濃烈的壟斷特征是下列哪個(gè)市場(chǎng)所獨(dú)有的特征（）

A.美國市場(chǎng)
B.歐洲市場(chǎng)
C.日本市場(chǎng)
D.中國市場(chǎng)

5.單項(xiàng)選擇題態(tài)度包含的內(nèi)容是意向、情感和（）

A.動(dòng)機(jī)
B.信念
C.知覺
D.感覺