多項(xiàng)選擇題電話中心坐席在受理報(bào)案時(shí)，報(bào)案信息的錄入應(yīng)齊全，能基本反映出險(xiǎn)情況，錄入信息應(yīng)包括（）。

A.報(bào)案人姓名，與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，被保險(xiǎn)人聯(lián)系方式
B.出險(xiǎn)車輛的車牌號，廠牌車型
C.出險(xiǎn)時(shí)間，出險(xiǎn)地點(diǎn)，出險(xiǎn)原因
D.駕駛員姓名，聯(lián)系方法
E.駕駛員年齡


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1.多項(xiàng)選擇題汽車溫度傳感器都包括哪幾類。（）

A.水溫傳感器
B.進(jìn)氣溫度傳感器
C.燃油溫度傳感器
D.排氣溫度傳感器

2.多項(xiàng)選擇題汽車的動(dòng)力性評價(jià)指標(biāo)是（）。

A.發(fā)動(dòng)機(jī)馬力
B.發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩
C.最高車速
D.加速時(shí)間
E.最大爬坡度

3.多項(xiàng)選擇題汽車消聲器是怎樣工作的。（）

A.多次變動(dòng)氣流方向
B.使氣流重復(fù)通過收縮又?jǐn)U張的斷面
C.將氣流分割為許多小支流并沿著不平滑的平面流動(dòng)
D.將氣流冷卻

4.多項(xiàng)選擇題在查勘定損運(yùn)作規(guī)范中，現(xiàn)場查勘照相原則是（）。

A.先拍攝原始狀況，后拍攝變動(dòng)狀況
B.先拍攝路面痕跡，后拍攝車輛上的痕跡
C.先拍攝易破壞易消失的，后拍攝不易破壞和消失的
D.若有人傷先拍攝人傷，再拍照車輛

5.多項(xiàng)選擇題離合器的組成（）。

A.主動(dòng)部分
B.從動(dòng)部分
C.壓緊機(jī)構(gòu)
D.操縱機(jī)構(gòu)

6.多項(xiàng)選擇題交強(qiáng)險(xiǎn)合同中死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償?shù)馁M(fèi)用有（）

A.賠償喪葬費(fèi)，死亡補(bǔ)償費(fèi)
B.受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用，殘疾賠償金
C.護(hù)理費(fèi)，康復(fù)費(fèi)，交通費(fèi)
D.被撫養(yǎng)人生活費(fèi)，住宿費(fèi)，誤工費(fèi)
E.被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)節(jié)承擔(dān)的精神損害撫慰金

7.多項(xiàng)選擇題交通事故發(fā)生后，認(rèn)定當(dāng)事人是否承擔(dān)事故責(zé)任的依據(jù)是（）。

A.是否有違章行為
B.違章行為與交通事故是否有因果關(guān)系
C.是否具有合格的駕駛資格
D.車輛的行駛手續(xù)是否完備

8.多項(xiàng)選擇題懸架一般由（）組成

A.彈性元件
B.減震器
C.導(dǎo)向機(jī)構(gòu)
D.彈簧

9.多項(xiàng)選擇題詢問被盜車近期維修保養(yǎng)情況的目的是（）。

A.評估車輛狀況以及實(shí)際價(jià)值
B.獲得調(diào)查切入點(diǎn)
C.判斷被保險(xiǎn)人是否具有保險(xiǎn)利益
D.了解追償?shù)目赡苄?/p>

10.多項(xiàng)選擇題汽車維修吊裝發(fā)動(dòng)機(jī)工時(shí)都包含（）工時(shí)。

A.拆裝與發(fā)動(dòng)機(jī)相連的散熱系統(tǒng)
B.抬變速箱工時(shí)
C.拆裝傳動(dòng)系統(tǒng)工時(shí)
D.拆裝剎車系統(tǒng)工時(shí)