多項選擇題旅游企業(yè)員工心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）

A.對自己有一個正確的評價
B.人格平衡發(fā)展
C.適應(yīng)能力強
D.人際關(guān)系良好


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1.多項選擇題在旅游過程的中間階段，旅游者的主要心理需求表現(xiàn)為。（）

A.實現(xiàn)美好的愿望
B.尋求新奇
C.舒適的服務(wù)
D.社交和友誼

2.多項選擇題由于旅游工作的特點，對旅游工作者的性格要求（）

A.樂群外向
B.興趣廣泛
C.自信自立
D.勇于負(fù)責(zé)

3.多項選擇題旅游服務(wù)語言所具有的特點是（）

A.文雅
B.禮貌
C.時代感強
D.規(guī)范而靈活

4.多項選擇題按照氣質(zhì)的不同，可以將旅游者分為（）

A.急躁型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型

5.單項選擇題旅游者隨著旅游活動的深入，其心理狀態(tài)通常表現(xiàn)為（）

A.緊張感增強，解放感增強
B.緊張感增強，解放感減弱
C.緊張感減弱，解放感增強
D.緊張感減弱，解放感增弱