多項選擇題哪些情況需要更換襯片或制動蹄？（）。

A.破裂
B.油污嚴重
C.磨損到極限
D.襯片燒燭


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1.多項選擇題汽車行駛系的基本功能有（）。

A.接受由發(fā)動機經傳動系傳來的扭矩
B.與轉向系協(xié)調配合，保證操縱穩(wěn)定性
C.緩和沖擊，衰減震動，保證汽車行駛平順性
D.支持全車，承受各向反力及力矩

2.多項選擇題承載式客車的車身基礎構件主要包括（）。

A.底架
B.車頂
C.蒙皮
D.骨架

3.多項選擇題查勘照片拍攝順序的基本原則包括（）。

A.由遠及近
B.先局部后細節(jié)
C.先整體后局部
D.先外后內

4.多項選擇題對面漆的要求有（）。

A.耐熱
B.耐水
C.耐油
D.耐磨

5.多項選擇題寶馬汽車配件主要分為哪幾類？（）

A.基本件
B.電器件
C.裝飾特殊件
D.輔助件

7.多項選擇題關于汽車底盤零部件之間的裝配關系，以下說法不正確的是（）。

A.半軸與半軸齒輪之間靠鍵連接
B.半軸與輪轂之間靠螺栓連接
C.輪轂與車輪輪盤之間是螺栓連接
D.傳動軸與主減速器之間鍵連接

8.多項選擇題查勘定損員應該具備的專業(yè)技能包括（）。

A.救援常識
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F.維修工藝
G.汽車構造

9.多項選擇題本職工作對理賠流程的影響（）。

A.沒有及時與客戶取得聯(lián)系，延誤查勘現(xiàn)場時機
B.會導致資料收集不全，無法核實事故責任及保險責任
C.查勘環(huán)節(jié)沒有收集客戶信息及相關資料，案件無法進入小額快速通道，影響理賠時效
D.查勘環(huán)節(jié)對整個理賠流程影響不大

10.多項選擇題查勘環(huán)節(jié)的工作內容（）。

A.接受客戶報案
B.接受派工，及時與客戶取得聯(lián)系，進行現(xiàn)場查勘并根據(jù)實際情況協(xié)助救援
C.核實標的，調查取證，核實事故真實性，初步判斷是否屬于保險責任
D.核定或者上報事故損失