單項選擇題集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中客戶服務(wù)等級由（）依據(jù)SLA中客戶等級與服務(wù)等級對應(yīng)關(guān)系的相關(guān)規(guī)定，綜合考慮客戶貢獻(xiàn)度、客戶需求及客戶的重要程度等，提供服務(wù)等級建議，由網(wǎng)絡(luò)部受理，依據(jù)現(xiàn)網(wǎng)規(guī)模和維護(hù)能力，對建議予以審核。如雙方存在異議，則通過協(xié)商解決。

A、網(wǎng)絡(luò)部
B、工程建設(shè)部
C、集團(tuán)客戶部
D、市場部


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1.單項選擇題下列不是集團(tuán)專線的是：（）

A、數(shù)據(jù)專線
B、語音專線
C、互聯(lián)網(wǎng)專線
D、互聯(lián)互通電路

3.單項選擇題我們向客戶承諾的普通標(biāo)準(zhǔn)專線服務(wù)指標(biāo)中故障次數(shù)是：（）

A、4次/年
B、6次/年
C、8次/年
D、10次/年

4.單項選擇題下列不屬于地市級50萬元以下信息化項目的業(yè)務(wù)立項流程中應(yīng)執(zhí)行的工作是：（）

A、地市分公司按照項目管理要求組織項目評審
B、地市分公司組織設(shè)計批復(fù)和相關(guān)項目后期的工程實施、項目驗收及項目后評估管理。
C、地市公司計劃建設(shè)部門及其委托的設(shè)計院負(fù)責(zé)建設(shè)投資總額、集客投資額等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。
D、地市公司將該項目報送省公司市場決策委員會決策。

5.單項選擇題下列不屬于信息化立項管理辦法立項的業(yè)務(wù)是：（）

A、專線
B、統(tǒng)付WLAN
C、IMS
D、手機(jī)終端營銷案