單項選擇題集團(tuán)客戶的產(chǎn)品層業(yè)務(wù)主要包括集團(tuán)客戶在產(chǎn)品層面（）等業(yè)務(wù)。

A、開通、變更、取消
B、開通、變更、取消、查詢
C、開通、變更、查詢
D、開通、變更


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1.單項選擇題原則上ABC類集團(tuán)（）界定一次。

A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周

2.單項選擇題D類集團(tuán)客戶在管理系統(tǒng)中是（）降一次。

A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周

3.單項選擇題集團(tuán)V網(wǎng)包括（）兩類。

A、短號方式和長號方式
B、智能網(wǎng)VPMN和BOSS側(cè)VPMN
C、普通VPMN和綜合VPMN

4.單項選擇題集團(tuán)客戶中的決策者是：（）

A、核心業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人
B、計劃和財務(wù)部門
C、企業(yè)主管
D、技術(shù)部門的工程師和業(yè)務(wù)部門第一線人員甚至是行業(yè)的最終用戶