為保持改善成果，常見的控制措施有（）

數(shù)據可分為定性數(shù)據和定量數(shù)據，對/錯，通過/未通過之類的信息屬于（）數(shù)據。

（）描述一組數(shù)據的波動指標有。

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競爭對手才能找到證明有效的解決方案是（）

作業(yè)分析時提高動作經濟性的方法包括（）

快速換型中，可將作業(yè)分解為兩大類（）

“我們需要建立一個新的呼叫中心以應對當前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進行評論，以下描述正確的是（）

精益思想的核心是消除浪費，以下不屬于浪費的是（）

不良質量成本與西格瑪水平的關系是（）

以下哪一項是對標時要注意的（）