多項選擇題王小姐到某銀行辦理業(yè)務(wù)時，儲蓄柜員小張在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)一張一百元人民幣是假幣，小張將一百元人民幣紙幣放入統(tǒng)一專用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，向客戶出具《假幣沒收憑證》，將假幣沒收憑證交給了王小姐上述案例中違反假幣收繳程序的是（）

A.小張發(fā)現(xiàn)假幣后僅一人獨自辦理了假幣收繳
B.小張發(fā)現(xiàn)假人民幣紙幣后未蓋章
C.小張向客戶開具了《假幣沒收收據(jù)》
D.小張沒有向客戶履行告知程序


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2.多項選擇題某銀行已經(jīng)實現(xiàn)了對外付出現(xiàn)金冠字號碼查詢功能。某日，客戶王女士前來投訴，她上周在該行ATM機上取款100元6張，其中有一張假幣，要求銀行賠償600元，銀行拒絕了王女士的要求，撥打了110。以下說法正確的是（）

A.王女士賠償六百元的要求無依據(jù)，應(yīng)雙倍賠償
B.該銀行通過110解決糾紛的做法不妥，應(yīng)請求人民銀行介入調(diào)查
C.王女士應(yīng)該提供證據(jù)證明假幣從銀行取出
D.該銀行應(yīng)該通過冠字號碼系統(tǒng)進行舉證