多項(xiàng)選擇題王小姐到某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，儲(chǔ)蓄柜員小張?jiān)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一張一百元人民幣是假幣，小張將一百元人民幣紙幣放入統(tǒng)一專(zhuān)用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，向客戶(hù)出具《假幣沒(méi)收憑證》，將假幣沒(méi)收憑證交給了王小姐上述案例中違反假幣收繳程序的是（）

A.小張發(fā)現(xiàn)假幣后僅一人獨(dú)自辦理了假幣收繳
B.小張發(fā)現(xiàn)假人民幣紙幣后未蓋章
C.小張向客戶(hù)開(kāi)具了《假幣沒(méi)收收據(jù)》
D.小張沒(méi)有向客戶(hù)履行告知程序


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2.多項(xiàng)選擇題某銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)外付出現(xiàn)金冠字號(hào)碼查詢(xún)功能。某日，客戶(hù)王女士前來(lái)投訴，她上周在該行ATM機(jī)上取款100元6張，其中有一張假幣，要求銀行賠償600元，銀行拒絕了王女士的要求，撥打了110。以下說(shuō)法正確的是（）

A.王女士賠償六百元的要求無(wú)依據(jù)，應(yīng)雙倍賠償
B.該銀行通過(guò)110解決糾紛的做法不妥，應(yīng)請(qǐng)求人民銀行介入調(diào)查
C.王女士應(yīng)該提供證據(jù)證明假幣從銀行取出
D.該銀行應(yīng)該通過(guò)冠字號(hào)碼系統(tǒng)進(jìn)行舉證