A.不宜給兒童買食物
B.不宜給兒童買玩具
C.不宜突出了兒童，冷落了其他游客
D.如果家長同意，可把兒童帶出活動
E.不宜建給生病的孩子服藥
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A.游客的需求未得到滿足
B.游客之間發(fā)生了矛盾
C.游客與領隊之間產生了矛盾
D.游客對旅行社制訂的接待計劃不滿
E.游客家庭中發(fā)生了麻煩事
A.出發(fā)時間
B.集合地點
C.用餐時間
D.游覽路線
E.注意事項
A.喜歡導游講故事
B.旅游服務效率和服務質量要求較高
C.對旅游生活質量較講究
D.喜好了解有關經濟和法律情況
E.對旅游產品的價值和使用價值十分看
A.補償法
B.分析法
C.評判法
D.轉移法
E.暗示法
A.接近聯(lián)想
B.類似聯(lián)想
C.組合聯(lián)想
D.對比聯(lián)想
E.因果聯(lián)想
A.旅游日程商定后，由領隊向旅游者宣布
B.每天的活動安排確定后，請領隊將出發(fā)時間和地點通知旅游者
C.入住飯店時，請領隊為旅游者分配房間
D.旅游團離店前，請領隊宣布旅游者出行李時間
E.旅游故障處理后，由領隊向旅游者宣布處理結果
A.比較講究實際
B.懷舊心理較重
C.喜歡重游故地
D.愛與親友攀談
A.活動安排時要留有余地
B.體力消耗大的項目不要集中安排
C.活動節(jié)奏不要太快
D.午間讓他們多休息晚間安排其活動
A.勞逸結合、靈活安排
B.勞逸結合、靈活搭配
C.先遠后近、旅速游緩
D.先張后弛、有張有弛
A.多買吃的，少買用的
B.多買用的，少買吃的
C.多買便宜的，少買貴重的
D.多買貴重的，少買便宜的
最新試題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
關于交通事故的預防，說法不正確的選項是（）
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
旅游團內的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）