單項選擇題在ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則中，組織可采用一定的方法測量顧客的（），通過測量結(jié)果和預(yù)期結(jié)果的對比，得出組織活動和產(chǎn)品存在的問題和偏差。

A.需求程度
B.不滿程度
C.滿意程度
D.期望程度


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2.單項選擇題持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)，下列屬于該要點基本內(nèi)容的是（）。

A.需求的變化要求組織不斷改進
B.確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
C.規(guī)定職責(zé)和權(quán)益
D.確定關(guān)鍵、重要過程

3.單項選擇題ISO質(zhì)量管理體系明確了八項質(zhì)量管理原則，下列選項屬于過程方法基本內(nèi)容的是（）。

A.確定過程的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系
B.設(shè)定目標(biāo)
C.識別、理解和管理過程體系
D.監(jiān)視過程、控制過程、預(yù)防不合格

4.單項選擇題下列有關(guān)投資控制目標(biāo)的說法錯誤的是（）。

A.投資控制目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)是隨著工程項目建設(shè)實踐的不斷深入而分階段設(shè)置
B.建設(shè)工程投資控制主要發(fā)生在施工階段，故投資控制的重點應(yīng)放在施工階段
C.設(shè)計階段的投資控制目標(biāo)應(yīng)控制施工階段投資控制目標(biāo)
D.投資控制的目的是為了確保投資目標(biāo)的實現(xiàn)

5.單項選擇題下面有關(guān)投資控制各個階段的目標(biāo)之間的關(guān)系，說法正確的是（）。

A.后者控制前者
B.前者補充后者
C.相互制約，相互補充
D.沒有關(guān)聯(lián)，相互獨立

6.單項選擇題下列選項中，屬于工程勘察設(shè)計階段的投資控制的主要工作的是（）。

A.項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集、整理有關(guān)工程費用的原始資料，為處理費用索賠提供證據(jù)
B.總監(jiān)理工程師對專業(yè)監(jiān)理工程師的審査意見進行審核，簽認(rèn)后報建設(shè)單位審批
C.總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位等共同協(xié)商確定工程變更費用及工期變化，會簽工程變更單
D.根據(jù)勘察設(shè)計合同，協(xié)調(diào)處理勘察設(shè)計延期、費用索賠等事宜

7.單項選擇題工程變更款項最終結(jié)算時，應(yīng)以（）為依據(jù)。

A.經(jīng)建設(shè)單位同意的暫定價格
B.建設(shè)單位與施工單位達(dá)成的協(xié)議
C.實際發(fā)生的款項
D.竣工結(jié)算款

8.單項選擇題下列屬于我國項目監(jiān)理機構(gòu)在施工階段投資控制主要工作的是（）。

A.協(xié)助建設(shè)單位組織專家對設(shè)計成果進行評審
B.分析可能發(fā)生索賠的原因，制定防范對策
C.審查設(shè)計單位提出的設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、提出審查意見
D.處理費用索賠

9.單項選擇題下列施工階段投資控制的主要工作中，屬于處理費用索賠工作內(nèi)容的是（）。

A.審查設(shè)計單位提出的設(shè)計概算、施工圖預(yù)算
B.審查費用索賠報審表
C.審查施工單位提交的竣工結(jié)算款支付申請
D.工程竣工結(jié)算事宜不能與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商達(dá)成一致意見的，按合同約定處理

10.多項選擇題下列關(guān)于預(yù)防為主的原則，說法正確的有（）。

A.工程質(zhì)量控制應(yīng)該積極主動
B.加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制
C.等出現(xiàn)質(zhì)量問題時再進行處理
D.加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制
E.要重點做好質(zhì)量的事后控制