電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成，兩網(wǎng)之間物理隔離，政務(wù)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。

電子政務(wù)最終的目標即是為公眾提供更好的服務(wù)，特別是提供電子化的服務(wù)，也就是電子化公共服務(wù)。

電子化公共服務(wù)，就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)等電子化手段，使政府為社會提供的公共服務(wù)得以充分實現(xiàn)的過程與結(jié)果。

辦公自動化一般可分為三個層次：事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)、管理型辦公自動化系統(tǒng)、決策型辦公自動化系統(tǒng)。