“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

對電子政務安全產(chǎn)生威脅的自然因素有（）。

政府可以通過網(wǎng)絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

電子政務專門法中，最詳細、內容最廣泛的一部法律是（）。

存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

簡述電子政務對行政方法的影響。