單項選擇題在乘坐公共汽車時，如果有人占座，我們應該（）。

A.找其他的座位或站著
B.拿開他的占座物品直接坐下即可，不用理會他
C.需要指責一下他的這種不好的行為
D.拿開他的占座物品坐下即可，但不要橫加指責


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1.單項選擇題親和效應理論的出發(fā)點是基于（）。

A.約定俗成
B.心理定勢理論
C.人們的經(jīng)驗

2.多項選擇題適合舉辦茶話會的有（）。

A.會議廳
B.私家客廳
C.露天花園
D.酒吧

3.多項選擇題書寫正規(guī)信件可使用（）。

A.鋼筆
B.圓珠筆
C.毛筆
D.鉛筆

4.多項選擇題服務人員在涂唇彩時要注意（）。

A.以唇線筆描好唇線
B.涂好唇膏，并用紙巾吸去多余的唇膏
C.仔細檢查牙齒上是否有唇膏的痕跡

5.多項選擇題面部修飾的原則（）。

A.干凈
B.整潔
C.衛(wèi)生
D.自然