電子政務(wù)安全的實(shí)體安全不包括（）。

于2001年開始運(yùn)作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對(duì)象是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

下列選項(xiàng)中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。