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RPA進(jìn)行基本戶唯一性核查和備案時(shí),是通過1055填單時(shí)錄入的本異地標(biāo)識(shí)來判斷是否異地,而不是通過填單數(shù)據(jù)中的地區(qū)代碼來判斷的。
持卡人本人前往招行柜面領(lǐng)取公司卡吞卡,需持本人個(gè)人身份證原件或出具單位預(yù)留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實(shí)際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗(yàn)方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。其中,核驗(yàn)密碼時(shí),需請客戶輸入公司卡的取款密碼。
柜面可受理本 網(wǎng)點(diǎn)開戶的對(duì)公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。
非現(xiàn)場交接是指移交人將經(jīng)管物品放入專用保險(xiǎn)柜,接交人在其他員工見證下清點(diǎn)接收物品的方式。
禁止任何部門和個(gè)人未經(jīng)允許查閱、下載、復(fù)制、使用國家監(jiān)察委總對(duì)總查控系統(tǒng)內(nèi)的查控信息,有權(quán)機(jī)關(guān)查詢除外。
根據(jù)開戶旅程、變更旅程的改造進(jìn)行修改,不再體現(xiàn)客戶經(jīng)理盡職調(diào)查的細(xì)節(jié),僅體現(xiàn)盡職調(diào)查的職責(zé)與步驟。
客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由客戶經(jīng)理通過上門核實(shí)等方式拍照留存客戶蓋章過程。(1)如辦理開戶業(yè)務(wù),蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報(bào)告中(路徑:CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實(shí)-核實(shí)資料處),運(yùn)營人員通過盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無需打印;(2)如開戶業(yè)務(wù)通過線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務(wù),則應(yīng)打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認(rèn)。
搬遷前完成檔案清點(diǎn)封裝,形成檔案清單。運(yùn)營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實(shí)核對(duì),將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風(fēng)險(xiǎn)。檔案封裝嚴(yán)禁混裝非運(yùn)營檔案,對(duì)裝具須編號(hào)管理,并在檔案清單記錄檔案對(duì)應(yīng)的裝具。
辦理預(yù)留簽章中的個(gè)人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。
按照制度日結(jié)單順序的擺放如下:“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單(分行增加)和集中運(yùn)營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。