A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議
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A、與經(jīng)營者協(xié)商和解
B、請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解
C、向有關行政部門申訴
D、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
E、向人民法院提起訴訟
A、經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意
B、經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
C、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供
D、經(jīng)營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施
A、消費者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)
B、一盒麥當勞快餐
C、一份2014年3月15日的《中國消費者報》
D、座式電話機一臺
A、經(jīng)營者提供的商品應當明碼標價
B、經(jīng)營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求
C、經(jīng)營者對消費者就其提供的商品的質(zhì)量、制造方法或配方等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復
D、經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受其消費者的監(jiān)督
A、人格尊嚴權
B、安全權
C、公平交易權
D、自主選擇權
最新試題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權益行為。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。
為取得消費維權證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。