多項(xiàng)選擇題提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的意義表現(xiàn)在()

A、為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)
B、為企業(yè)帶來(lái)新的顧客
C、忠誠(chéng)顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
D、使企業(yè)更加容易處理不滿(mǎn)意顧客的投訴和抱怨
E、為企業(yè)提供很多意見(jiàn)和建議


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的情況下,合理安排服務(wù)的流程,提高工作效率,是為了減少顧客購(gòu)買(mǎi)的()

A、貨幣成本
B、時(shí)間成本
C、體力成本
D、精神成本
E、服務(wù)成本

2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)面臨的阻力包括()

A.銷(xiāo)售額下降
B.競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C.學(xué)習(xí)緩慢
D.組織的抵制
E.迅速遺忘

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)確立的動(dòng)力包括()

A、銷(xiāo)售額下降
B、競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C、購(gòu)買(mǎi)形式變動(dòng)
D、組織的抵制
E、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)

4.多項(xiàng)選擇題確立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的支柱是()

A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、顧客需要
C、整合營(yíng)銷(xiāo)
D、盈利能力
E、競(jìng)爭(zhēng)壓力

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)向社會(huì)、市場(chǎng)和顧客讓渡價(jià)值的系統(tǒng)流程,該流程包括()

A、制造價(jià)值
B、選擇價(jià)值
C、提供價(jià)值
D、傳播價(jià)值
E、計(jì)算價(jià)值

最新試題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋(píng)果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋(píng)果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷(xiāo)決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷(xiāo)售方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門(mén)協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏?ài)明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題