填空題郵聯(lián)法規(guī)是萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟各會(huì)員國(guó)政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織法、總規(guī)則、公約和（）協(xié)定的總稱。

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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)采用（）兩種方式。

A.粘貼郵票
B.加蓋（貼）郵資機(jī)符志
C.交付現(xiàn)金
D.總付郵費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題收寄局接到撤回的國(guó)內(nèi)郵件時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.通知寄件人到局領(lǐng)取
B.在申請(qǐng)書背面蓋章簽收
C.相關(guān)郵件的原收據(jù)要收回作廢
D.所收申請(qǐng)費(fèi)不退還

4.單項(xiàng)選擇題收寄國(guó)際附回執(zhí)的掛號(hào)信函，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.國(guó)際回執(zhí)上寄件人名址可以只用中文書寫
B.附寄的回執(zhí)和相關(guān)郵件一并稱重計(jì)收郵費(fèi)
C.按片收取回執(zhí)費(fèi)
D.回執(zhí)上不加蓋收寄局日戳

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)銷，樹立品牌形象的表述正確的有（）。

A.店標(biāo)、局名牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、信筒、信箱、柜臺(tái)、書寫桌椅要做到統(tǒng)一規(guī)范
B.郵政局所內(nèi)臺(tái)席設(shè)置和作業(yè)流程要做到統(tǒng)一規(guī)范
C.對(duì)外服務(wù)人員的著裝、服務(wù)用語(yǔ)要做到統(tǒng)一規(guī)范
D.郵政業(yè)務(wù)單式應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，包裝用品可不對(duì)外張貼公布價(jià)格表

7.多項(xiàng)選擇題下列屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)支局報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能的有（）。

A.支局繳款月報(bào)統(tǒng)計(jì)
B.支局日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)
C.支局業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)
D.支局財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)

8.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員在收寄國(guó)內(nèi)存局候領(lǐng)郵件時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.已寫明收件人詳細(xì)地址的郵件，不可以要求存局候領(lǐng)
B.收件人的姓名不完全的，可以酌情收寄
C.收件人的姓名使用暗號(hào)的，不予收寄
D.自行投入信筒（箱）的，應(yīng)退回寄件人，無(wú)法退回的作無(wú)著郵件處理