多項選擇題銀行卡突發(fā)事件應急預案中客戶電子信息大量泄漏包括（）。

A.豐收卡對賬單信息泄漏
B.豐收卡賬戶及卡片信息泄漏
C.豐收卡磁道信息泄漏
D.豐收卡交易信息泄漏


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1.多項選擇題（）可作為辦理貸記卡證明資料。

A.房產(chǎn)證明
B.車產(chǎn)證明
C.執(zhí)業(yè)資格證明
D.學歷證明

2.多項選擇題下列（）退件作為重控憑證進行管理。

A.發(fā)卡函
B.對賬單
C.密碼函
D.宣傳品

3.多項選擇題上門及司法催收崗負責可疑和損失類的透支催收。上門及司法催收規(guī)范包括（）。

A.對訴訟時效預警的賬戶應立即進行催收
B.重點透支戶和超限透支戶應重點催收
C.要求持卡出具還款計劃書
D.上門催收應兩人同往

5.多項選擇題ATM管理員負責保管（）。

A.電子柜鑰匙
B.ATM保險柜鑰匙
C.鈔箱鑰匙
D.鈔箱密碼

6.多項選擇題各發(fā)卡機構透支催收按照風險程度應設置（）。

A.電話催收崗
B.信函催收崗
C.上門及司法催收崗
D.催收主管崗

7.多項選擇題客戶反映吞沒卡或自助設備管理員收到吞沒卡信息時應（）。

A.當天清理
B.最遲不超過次個工作日
C.發(fā)生吞沒卡數(shù)量不符要查明原因
D.發(fā)生吞沒卡數(shù)量不符可不處理

8.多項選擇題以下崗位設置，不得兼崗的是（）。

A.催收主管與司法催收崗
B.電話催收崗與信函催收崗
C.電話催收崗與上門催收崗
D.上門催收員與司法催收員

10.多項選擇題計算本期帳單最低還款額時下列哪幾項按10%金額計入（）。

A.本期取現(xiàn)金額
B.本期未還利息
C.本期消費金額
D.本期分期分攤未還金額