多項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)所有簽約商戶建立商戶信息檔案，除商戶入網(wǎng)申請(qǐng)資料外，還應(yīng)包括（）等資料。

A.商戶信息變化
B.商戶現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.商戶培訓(xùn)情況
D.商戶年檢記錄及POS機(jī)管理情況等資料


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2.多項(xiàng)選擇題成品卡的管理包括對(duì)成品卡的（）的管理。

A.入庫(kù)
B.出庫(kù)
C.盤庫(kù)
D.交接過程

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)在接受ATM查詢和投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.熱情接待客戶
B.按“首問責(zé)任制”的要求
C.不得相互推諉
D.如無法解決，不需解釋原因

5.多項(xiàng)選擇題CRS具有（）功能。

A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款

8.多項(xiàng)選擇題發(fā)行豐收聯(lián)名／認(rèn)同卡，發(fā)卡行社必須與合作單位簽訂協(xié)議書，并體現(xiàn)（）的原則。

A.平等互利
B.協(xié)商一致
C.業(yè)務(wù)健康
D.有序發(fā)展

9.多項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)開展對(duì)特約商戶交易的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)以下情況，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理（）。

A.頻繁出現(xiàn)金額為千元整數(shù)倍的交易
B.長(zhǎng)期閑置的POS機(jī)原因不明地突然啟用或短期內(nèi)POS機(jī)交易明顯增加
C.正常使用的POS機(jī)原因不明地出現(xiàn)極小金額的刷卡結(jié)算
D.POS機(jī)綁定電話號(hào)碼發(fā)生變化

10.多項(xiàng)選擇題豐收貸記卡主卡的基本申領(lǐng)條件為（）。

A.年滿18周歲
B.有完全民事行為能力
C.有合法、穩(wěn)定收入來源
D.資信良好