以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件有（）

下列選項中，（）是飯店經營者應負的責任。

“四個維護”是全面推進依法治國永遠的價值追求。“四個維護”具體是指（）

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

申請世界遺產需具備的前提是備選項目具有（）

旅游投訴調解書應載明的內容有（）

旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內容主要包括（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）