單項(xiàng)選擇題()是旅游者直接感受到的情感,是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的直接因素。

A.熱情友好
B.賓客至上
C.服務(wù)態(tài)度
D.真誠(chéng)公道


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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容為()。

A.禮貌服務(wù)
B.真誠(chéng)待人
C.禮貌待客
D.尊重旅游者

2.單項(xiàng)選擇題()的道德境界是企圖利己但不損人,總是想把個(gè)人利益和他人利益擺平,做到雙方利益兼顧。

A.損人利己
B.合理利己主義
C.先公后私
D.大公無(wú)私

4.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務(wù)
B.集體主義
C.全心全意為旅游者服務(wù)
D.愛(ài)國(guó)主義

5.單項(xiàng)選擇題在社會(huì)主義社會(huì),旅游業(yè)的根本宗旨是()。

A.全心全意為人民服務(wù)
B.全心全意為旅游者服務(wù)
C.集體主義
D.愛(ài)國(guó)主義

7.多項(xiàng)選擇題以下()是遼寧省旅游“金三角”中的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)
B.金石灘風(fēng)景名勝區(qū)
C.鳳凰山風(fēng)景名勝區(qū)
D.本溪水洞風(fēng)景名勝區(qū)
E.千山風(fēng)景名勝區(qū)

8.多項(xiàng)選擇題下列()是遼寧省旅游“金三角”中的著名景點(diǎn)。

A.怪坡
B.冷熱異常帶
C.金石灘
D.隕石山
E.筆架山

9.多項(xiàng)選擇題遼寧省旅游“金三角”上,包括()國(guó)家優(yōu)秀旅游城市。

A.錦州市
B.撫順市
C.沈陽(yáng)市
D.營(yíng)口市
E.丹東市

10.多項(xiàng)選擇題以下()是營(yíng)口市的國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位。

A.崇興寺雙塔
B.石棚山石棚
C.萬(wàn)佛堂石窟
D.金牛山遺址
E.玄貞觀