多項(xiàng)選擇題愛(ài)國(guó)主義是（）在個(gè)人身上的集中體現(xiàn)。

A.國(guó)家
B.集體
C.民族自信心
D.民族自尊心


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2.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德情感主要包括（）。

A.正義感
B.義務(wù)感
C.良心感
D.幸福感

3.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)工作中的“六個(gè)照顧”包括（）。

A.照顧先來(lái)的客人
B.照顧低消費(fèi)客人
C.照顧常住客人和老客人
D.照顧黑人和少數(shù)民族客人

4.多項(xiàng)選擇題愛(ài)國(guó)主義就是人們對(duì)自己（）等深深熱愛(ài)的一種感情。

A.所出生的民族
B.民族的發(fā)祥地
C.民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)
D.民族的優(yōu)秀文化

5.單項(xiàng)選擇題（）是一種最基本的也是最高尚的道德情感。

A.正義感
B.義務(wù)感
C.榮譽(yù)感
D.幸福感

6.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是（）。

A.安全第一、預(yù)防為主
B.有計(jì)劃、有組織、有控制
C.保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用
D.友誼為上、經(jīng)濟(jì)受益

7.單項(xiàng)選擇題（）是旅游者直接感受到的情感，是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的直接因素。

A.熱情友好
B.賓客至上
C.服務(wù)態(tài)度
D.真誠(chéng)公道

8.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容為（）。

A.禮貌服務(wù)
B.真誠(chéng)待人
C.禮貌待客
D.尊重旅游者

9.單項(xiàng)選擇題（）的道德境界是企圖利己但不損人，總是想把個(gè)人利益和他人利益擺平，做到雙方利益兼顧。

A.損人利己
B.合理利己主義
C.先公后私
D.大公無(wú)私