多項(xiàng)選擇題旅游從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括職業(yè)道德()。
A.認(rèn)識(shí)
B.情感
C.意志
D.信念
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)我國目前的實(shí)際情況,人們大體上有()的道德境界。
A.損人利己
B.合理的利己主義
C.先公后私
D.大公無私
2.多項(xiàng)選擇題愛國主義是()在個(gè)人身上的集中體現(xiàn)。
A.國家
B.集體
C.民族自信心
D.民族自尊心
3.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用“慎獨(dú)”的方法進(jìn)行道德修養(yǎng),必須在()上下工夫。
A.隱
B.微
C.恒
D.忍
4.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德情感主要包括()。
A.正義感
B.義務(wù)感
C.良心感
D.幸福感
5.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)工作中的“六個(gè)照顧”包括()。
A.照顧先來的客人
B.照顧低消費(fèi)客人
C.照顧常住客人和老客人
D.照顧黑人和少數(shù)民族客人
6.多項(xiàng)選擇題愛國主義就是人們對(duì)自己()等深深熱愛的一種感情。
A.所出生的民族
B.民族的發(fā)祥地
C.民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)
D.民族的優(yōu)秀文化
7.單項(xiàng)選擇題()是一種最基本的也是最高尚的道德情感。
A.正義感
B.義務(wù)感
C.榮譽(yù)感
D.幸福感
8.單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是()。
A.安全第一、預(yù)防為主
B.有計(jì)劃、有組織、有控制
C.保護(hù)、開發(fā)、利用
D.友誼為上、經(jīng)濟(jì)受益
9.單項(xiàng)選擇題()是旅游者直接感受到的情感,是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接因素。
A.熱情友好
B.賓客至上
C.服務(wù)態(tài)度
D.真誠公道
10.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容為()。
A.禮貌服務(wù)
B.真誠待人
C.禮貌待客
D.尊重旅游者
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