多項選擇題下列屬于導游人員業(yè)務(wù)的有（）。

A.提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能
B.進行導游活動時，佩帶導游證
C.進行導游活動必須經(jīng)旅行社委派
D.應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅行、游覽活動


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2.多項選擇題導游人員年審培訓要重點抓好對導游人員的（）教育。

A.政治思想
B.職業(yè)道德
C.基礎(chǔ)知識
D.接待服務(wù)質(zhì)量

3.多項選擇題導游人員考評等級可分為（）。

A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.通過年審
D.全行業(yè)通報