單項(xiàng)選擇題在CIS組織識(shí)別系統(tǒng)中，被稱為“企業(yè)的心”的是（）

A.BIS行為識(shí)別系統(tǒng)
B.MIS理念識(shí)別系統(tǒng)
C.VIS視覺識(shí)別系統(tǒng)
D.AIS聽覺識(shí)別系統(tǒng)


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1.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)80年代，最早提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是（）

A.約翰·梅耶
B.彼得·塞拉維
C.托馬斯·劉易斯
D.斯坦利·M·戴利

2.單項(xiàng)選擇題從公關(guān)禮儀的角度看，對(duì)頭發(fā)、面部、手部等方面的要求被稱作（）

A.儀容規(guī)范
B.表情規(guī)范
C.舉止規(guī)范
D.衛(wèi)生規(guī)范

4.多項(xiàng)選擇題中國的國花有（）

A．郁金香
B．玫瑰
C．梅花
D．牡丹
E．櫻花

5.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)?zhí)麑懽髦袘?yīng)注意的禮儀有（）

A．內(nèi)容簡明扼要
B．語言熱情得體
C．裝幀美觀大方
D．盡量用手寫
E．至少要提前一周發(fā)出