A.婉言拒絕,讓其自行付費(fèi)
B.看是否有充足的時(shí)間換餐
C.與餐廳聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定辦理
D.向游客講清如能換妥向游客講清如能換妥,差價(jià)自付
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A.旅游團(tuán)要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味餐,應(yīng)予以勸阻
B.若在抵達(dá)后才提出特殊飲食的要求,應(yīng)婉言拒絕
C.如果用餐前提出換餐,應(yīng)盡量滿足,但差價(jià)自理
D.游客要求在客房內(nèi)用餐,可滿足其要求,但服務(wù)費(fèi)自理
A.事關(guān)全局的、合理的
B.合理而有可能的
C.與旅游活動(dòng)和相關(guān)的
D.不論其難易大小,合理與否的
A.立即匯報(bào)
B.請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.予以勸阻
D.耐心解釋
A.聽之任之,放縱不管
B.嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是,合情、合理、合法的處理
C.尊重旅游國家的傳統(tǒng)習(xí)俗,理解他們的道德觀念
D.大事化小,小事化了
A.耐心解釋
B.指出問題
C.立即匯報(bào)
D.求同存異
A.不卑不亢、求同存異
B.闡明觀點(diǎn)、嚴(yán)正駁斥
C.認(rèn)真傾聽、耐心解釋
D.立即報(bào)有關(guān)部門處理
A.二層
B.三層
C.四層
D.五層
A.提醒游客不要攜帶易燃、易爆物品
B.提醒游客不要躺在床上吸煙
C.提醒游客遇事沉穩(wěn)冷靜
D.提醒游客不得將不準(zhǔn)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲穵A帶在行李中
A.旅游車發(fā)生交通事故
B.壞人搶劫游客財(cái)務(wù)
C.游客食物中毒
D.航班因天氣原因取消
A.立即報(bào)警
B.全力保護(hù)游客
C.迅速搶救
D.逼到安全的地方方便報(bào)警
最新試題
下列選項(xiàng)中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()