單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括()三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中和售后
B.投保、承保和理賠
C.核保、查勘定損和理賠
D.承保、查勘定損和理賠


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)生保險(xiǎn)事故后,如果索賠申請(qǐng)人不能親自到保險(xiǎn)公司辦理,而是委托他人代為辦理,則受托人必須提交的文件是()。

A.申請(qǐng)人填寫的《出險(xiǎn)通知書(shū)》
B.申請(qǐng)人填寫的《索賠申請(qǐng)書(shū)》
C.申請(qǐng)人簽署的《出險(xiǎn)授權(quán)委托書(shū)》
D.申請(qǐng)人簽署的《理賠授權(quán)委托書(shū)》

2.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,當(dāng)受損的財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償,則對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的處理辦法是()。

A.將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給被保險(xiǎn)人以充抵賠償金額
B.將損余財(cái)產(chǎn)拍賣所得由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人平分
C.損失財(cái)產(chǎn)的殘值歸保險(xiǎn)人所有
D.從賠款金額中扣除殘值部分

3.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中,確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)是()。

A.保險(xiǎn)標(biāo)的
B.保險(xiǎn)價(jià)值
C.保險(xiǎn)利益
D.保險(xiǎn)事故

4.單項(xiàng)選擇題財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同賠償有()方式。

A.修理、恢復(fù)原狀
B.重置或以相同實(shí)物進(jìn)行更換
C.貨幣補(bǔ)償、修理、恢復(fù)原狀、重置或以相同實(shí)物進(jìn)行更換等
D.貨幣補(bǔ)償

最新試題

在保險(xiǎn)合同訂立過(guò)程中,提出要約的一方是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)人履行規(guī)定義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償投保人的損失。

題型:判斷題

按照保險(xiǎn)金額與實(shí)際價(jià)值的對(duì)比關(guān)系,足額保險(xiǎn)合同是指保險(xiǎn)金額等于保險(xiǎn)合同簽訂時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值的保險(xiǎn)合同。

題型:判斷題

保險(xiǎn)合同當(dāng)事人中的投保人的最基本的義務(wù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是被保險(xiǎn)人對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡依法(或合同)應(yīng)承擔(dān)的()的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

可保風(fēng)險(xiǎn)的條件會(huì)隨著保險(xiǎn)技術(shù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化而發(fā)生改變,所以不用遵循可保風(fēng)險(xiǎn)的基本條件。

題型:判斷題

當(dāng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失后,由于保險(xiǎn)標(biāo)的本身的狀態(tài)及面臨風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有所變化,保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人行使權(quán)利終止合同,這一終止原因?qū)儆谑牵ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

投保人在合同訂立之前,訂立時(shí)及在合同有效期內(nèi),對(duì)已知的與危險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)向保險(xiǎn)人做真實(shí)陳述,投保人履行的該義務(wù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有利于增進(jìn)彼此了解,強(qiáng)化雙方互相信任,有利于圓滿解決糾紛,并繼續(xù)執(zhí)行合同的爭(zhēng)議處理方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)行的家財(cái)險(xiǎn)附加地震責(zé)任保險(xiǎn)條款,承保因破壞性地震振動(dòng)或由此引起的海嘯、火災(zāi)、火山爆發(fā)、埋沒(méi)、爆炸、地陷、地裂、泥石流及滑坡而造成的直接損失。這些地區(qū)只包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題