單項(xiàng)選擇題感覺(jué)的服務(wù)與滿意的服務(wù)之間的差距被稱為()。

A.服務(wù)的滿意度
B.服務(wù)的美譽(yù)度
C.服務(wù)的優(yōu)秀度
D.服務(wù)的合格度


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3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的環(huán)境因素的是()。

A.貨幣成本
B.采購(gòu)政策
C.市場(chǎng)需求
D.產(chǎn)品供應(yīng)情況

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)比較,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上()。

A.購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量較多,購(gòu)買(mǎi)者的規(guī)模較大
B.購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量小,購(gòu)買(mǎi)者的規(guī)模較大
C.購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量較多,購(gòu)買(mǎi)者的規(guī)模較小
D.購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量較少,購(gòu)買(mǎi)的規(guī)模較小

5.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者信息來(lái)源中,來(lái)自廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息屬于()。

A.個(gè)人來(lái)源
B.商業(yè)來(lái)源
C.公共來(lái)源
D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

最新試題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采取()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢(shì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋(píng)果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋(píng)果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題