多項(xiàng)選擇題（）可以改變個體對壓力源的感知和應(yīng)對的方式，從而減少緊張反應(yīng)發(fā)生的可能性和程度。

A.內(nèi)部控制源
B.自我效能感
C.壓力源導(dǎo)向
D.壓力反應(yīng)導(dǎo)向
E.個性導(dǎo)向


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于勝任特征模型的基本概念描述正確的是（）。

A.反映了勝任特征的內(nèi)涵
B.建立勝任特征模型可采用T檢驗(yàn)、回歸法等
C.勝任特征是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)、可通過數(shù)字表達(dá)式表現(xiàn)出來
D.勝任特征是區(qū)別員工績效優(yōu)異組和績效平平者的標(biāo)志
E.根據(jù)實(shí)際需要，勝任特征模型可以采用列表的形式

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于重大突發(fā)事件說法正確的是（）。

A.重大突發(fā)事件的實(shí)質(zhì)是勞資權(quán)利糾紛激化的具體表現(xiàn)
B.重大突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)對措施包括快速反應(yīng)、準(zhǔn)確的信息引導(dǎo)和化解矛盾
C.勞動權(quán)保障問題是我國社會轉(zhuǎn)型時期非常突出的社會經(jīng)濟(jì)問題
D.堅持勞動權(quán)保障還須完善勞動立法
E.預(yù)防和化解突發(fā)事件還必須強(qiáng)化工會職能的轉(zhuǎn)換

3.多項(xiàng)選擇題OKR的設(shè)計步驟包括（）。

A.創(chuàng)建
B.提煉
C.定稿
D.完善
E.發(fā)布

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)法與一般績效考評體系的區(qū)別說法不正確的有（）。

A.前者注重對過去績效的考評；后者關(guān)注短期效益
B.前者是在組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解后產(chǎn)生，后者通常是自下而上根據(jù)個人以往的績效與目標(biāo)產(chǎn)生的
C.前者以財務(wù)指標(biāo)為主、非財務(wù)指標(biāo)為輔；后者通過財務(wù)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合
D.前者體現(xiàn)關(guān)注短期效益、兼顧長期發(fā)展的原則，后者注重對對過去績效的考評
E.前者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，來源于特定的程序；后者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競爭的需要

5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的要求包括（）。

A.處理好團(tuán)結(jié)與競爭的關(guān)系
B.處理分工與協(xié)作的關(guān)系
C.處理好團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助與堅持原則的關(guān)系
D.處理好個人利益與集體利益之間的關(guān)系
E.處理好工作和生活的關(guān)系

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于員工援助計劃的含義說法不正確的是（）。

A.按照服務(wù)提供者不同，可分為內(nèi)部員工援助計劃和外部員工援助計劃
B.目標(biāo)是改善員工的工作生活質(zhì)量，從而達(dá)到終極目標(biāo)
C.有利于提高組織的工作績效
D.對象是所有員工

8.單項(xiàng)選擇題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的的流程中的反饋、修改和完善階段，分析的內(nèi)容不包括（）。

A.參與者的意見
B.評分者的意見
C.統(tǒng)計分析的結(jié)果
D.上層管理者的意見

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于團(tuán)隊(duì)績效的概念說法正確的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)績效首先要基于組織績效，要在組織績效的基礎(chǔ)上確定團(tuán)隊(duì)績效
B.團(tuán)隊(duì)績效是由個體素質(zhì)以及職業(yè)化行為決定的
C.團(tuán)隊(duì)是一個有機(jī)體，團(tuán)隊(duì)績效是個人績效之和
D.團(tuán)隊(duì)績效是個人績效之和