多項選擇題納稅人有下列情形之一的，可以申請延期繳納稅款（）。

A.因不可抗力，導致納稅人發(fā)生較大損失、正常生產(chǎn)經(jīng)營活動受到較大影響的
B.因經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)不開的
C.當期貨幣資金在扣除應付職工工資、社會保險后，不足以繳納稅款的
D.因發(fā)生刑事案件、民事糾紛不能繳納稅款的


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1.多項選擇題對服務態(tài)度的投訴具體包括以下（）個方面。

A、稅務機關(guān)工作人員使用服務忌語的
B、稅務機關(guān)工作人員對待納稅人態(tài)度惡劣的
C、稅務機關(guān)工作人員言行舉止違背文明禮儀服務其他要求的
D、稅務機關(guān)工作人員收受納稅人錢財?shù)?br /> E、稅務機關(guān)工作人員未按規(guī)定實現(xiàn)回復、辦理涉稅事項的

2.多項選擇題辦稅服務廳由于計算機軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等升級或其他突發(fā)故障，導致涉稅業(yè)務不能正常辦理時，辦稅服務廳負責人應采取的措施為（）。

A.第一時間聯(lián)系相關(guān)技術(shù)部門盡快解決，并組織好現(xiàn)場秩序維護
B.通過在辦稅服務廳及時張貼公告或以電話、短信等提醒方式，做好解釋工作
C.引導納稅人采用其他方式辦理涉稅事宜，并將預計恢復正常辦稅時間等信息及時告知納稅人
D.停止辦理所有涉稅業(yè)務

3.多項選擇題辦稅服務廳設(shè)置專門窗口作為“綠色通道”，為特定納稅人提供優(yōu)先受理，優(yōu)先辦結(jié)各項涉稅事宜的服務。特定納稅人包括（）。

A.納稅大戶
B.預約辦理涉稅事項的納稅人
C.老弱病殘孕等行動不便的納稅人
D.因稅務機關(guān)的工作失誤再次來辦稅服務廳辦理涉稅業(yè)務的納稅人

4.多項選擇題對符合條件的增值稅一般納稅人申請跨縣（區(qū)）遷入，遷入地稅務機關(guān)基本規(guī)范為（）。

A.錄入信息，發(fā)放稅務登記證件
B.重新進行增值稅一般納稅人認定和審核
C.增值稅一般納稅人重新發(fā)行防偽稅控設(shè)備
D.重新辦理稅務登記證件，核發(fā)新的納稅人識別號

5.多項選擇題稅務機關(guān)處理涉稅咨詢過程中，承辦人員應一次性告知納稅人咨詢事項的（）。

A.依據(jù)
B.時限
C.程序
D.辦理所需的全部資料