多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)，不影響納稅信用評(píng)價(jià)的情形的有（）。

A、由于稅務(wù)機(jī)關(guān)原因，造成納稅人未能及時(shí)履行納稅義務(wù)的
B、非主觀故意的計(jì)算公式運(yùn)用錯(cuò)誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的
C、本評(píng)價(jià)年度內(nèi)無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入的納稅人
D、由于不可抗力，造成納稅人未能及時(shí)履行納稅義務(wù)的
E、國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定的其他不影響納稅信用評(píng)價(jià)的情形


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、根據(jù)納稅人的合理需求，與納稅人約定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間辦理涉稅事項(xiàng)
B、納稅人只能采用當(dāng)面預(yù)約的形式
C、預(yù)約申請(qǐng)一般應(yīng)提前3到5個(gè)工作日約定
D、預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括涉稅業(yè)務(wù)、稅收政策咨詢
E、稅務(wù)機(jī)關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記簿》，對(duì)已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以單方面解除

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，導(dǎo)稅人員的工作職責(zé)包括（）。

A、受理納稅人投訴舉報(bào)
B、負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
C、引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項(xiàng)
D、輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
E、指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備

3.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)區(qū)域設(shè)置包括（）。

A、辦稅服務(wù)區(qū)
B、咨詢輔導(dǎo)區(qū)
C、自助辦稅區(qū)
D、等候休息區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)總局2016年第6號(hào)公告，納入合理簡(jiǎn)并納稅人申報(bào)繳稅次數(shù)的是（）。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)所得稅
C.信用A級(jí)納稅人
D.一般納稅人

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于（），可采取合并征期、調(diào)整申報(bào)期限等方式減輕納稅人負(fù)擔(dān)。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)
C.信用級(jí)別為A的納稅人
D.一般納稅人