多項(xiàng)選擇題造成納稅服務(wù)中征納溝通障礙的原因主要是（）。

A、業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏
B、平等意識(shí)缺位
C、雙向信息傳遞的缺乏
D、文化背景差異


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1.多項(xiàng)選擇題下列說法屬于“面對(duì)面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

A、不能即時(shí)答復(fù)的涉稅疑難問題5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)
B、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、即時(shí)通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)
C、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專崗，負(fù)責(zé)解答涉稅咨詢問題
D、對(duì)國家稅務(wù)總局及省局重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對(duì)面咨詢預(yù)約服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列說法符合增值稅發(fā)票核定服務(wù)的基本規(guī)范的有（）。

A、辦稅服務(wù)廳自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)向納稅人出具《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》反饋核定結(jié)果
B、對(duì)實(shí)行納稅輔導(dǎo)期管理的增值稅一般納稅人每次發(fā)放增值稅專用發(fā)票數(shù)量不超過25份
C、申領(lǐng)發(fā)票超過基本月供應(yīng)量的納稅人，需向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供相關(guān)證明材料
D、辦稅服務(wù)廳即時(shí)辦結(jié)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放《發(fā)票領(lǐng)用簿》

3.多項(xiàng)選擇題有下列情形之一的納稅人，納稅信用本評(píng)價(jià)年度直接判為D級(jí)（）。

A、存在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經(jīng)判決構(gòu)成涉稅犯罪的
B、在規(guī)定期限內(nèi)未按照稅務(wù)機(jī)關(guān)處理結(jié)論繳納或者足額繳納稅款、滯納金、罰款的
C、以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務(wù)機(jī)關(guān)依法實(shí)施稅務(wù)稽查執(zhí)法行為的
D、提供虛假申報(bào)材料享受稅收優(yōu)惠政策的
E、由D級(jí)納稅人的直接責(zé)任人員注冊(cè)登記或者負(fù)責(zé)經(jīng)營的

4.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置原則（）。

A.以人為本
B.預(yù)防為主
C.及時(shí)匯報(bào)
D.果斷處置

5.多項(xiàng)選擇題納稅人辦理停業(yè)登記時(shí)，應(yīng)報(bào)送資料包括（）。

A、《停業(yè)復(fù)業(yè)報(bào)告書》2份
B、稅務(wù)登記證件
C、《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗(yàn)舊、未使用的發(fā)票
D、金稅卡、稅控盤和抵稅盤
E、法人身份證件原件及復(fù)印件