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判斷題導(dǎo)稅人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項；輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料；指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備。

1.判斷題辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序、系統(tǒng)故障、自然災(zāi)害三大類。

2.判斷題狹義的納稅服務(wù)是政府及其相關(guān)部門、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)。

3.判斷題稅務(wù)人員在與納稅人交談時，應(yīng)親切微笑，態(tài)度誠懇熱情，言語表述清晰，為避免尷尬，視線不能關(guān)注對方。

4.判斷題一般納稅人選擇簡易辦法計算繳納增值稅后，24個月內(nèi)不得變更。

5.判斷題涉稅職務(wù)犯罪主觀方面只能是故意，過失不構(gòu)成此類犯罪。

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