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單項選擇題現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。

A.現(xiàn)場巡視
B.實時監(jiān)控
C.指標(biāo)監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)支持

1.判斷題稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。

2.判斷題重點專題是稅務(wù)機關(guān)通過對咨詢數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的分析確定的納稅人咨詢頻率較高的問題。

3.判斷題稅務(wù)機關(guān)應(yīng)該為納稅人提供無償?shù)募{稅咨詢服務(wù)。

4.判斷題稅法宣傳是由納稅人發(fā)起，稅務(wù)機關(guān)主動向提供稅收法律、行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及辦稅流程等信息服務(wù)的活動。

5.多項選擇題省、市、縣級稅務(wù)機關(guān)通過哪些渠道發(fā)布稅收政策文件及解讀并及時更新維護的活動（）。

A.稅務(wù)網(wǎng)站
B.辦稅服務(wù)廳公告欄
C.電子顯示屏
D.報刊雜志
E.廣播電視

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