多項選擇題納稅人實名投訴，應當提供的資料有（）。

A、被投訴人的所屬單位
B、被投訴個人姓名
C、投訴事實、理由
D、被投訴人家庭狀況


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1.多項選擇題下列情況，稅務機關可以不予受理的是（）。

A、投訴人就稅務機關已經(jīng)處理完畢的事項進行投訴，但上級稅務機關仍維持原處理決定
B、投訴事實不清，無法核實辦理
C、對法律法規(guī)規(guī)定進行投訴
D、沒有有效聯(lián)絡方式，無法核實辦理的投訴

2.多項選擇題對納稅服務投訴說法正確的有（）。

A、納稅人匿名投訴，但有明確的被投訴人，投訴內(nèi)容典型，稅務機關必須受理
B、上級稅務機關認為有必要，可以直接受理應由下級稅務機關受理的納稅服務投訴
C、上級機關認為有必要，也不能代替下級稅務機關受理納稅服務投訴
D、上級機關認為下級稅務機關應當受理投訴而沒有受理的，可以責令其受理

3.多項選擇題納稅人投訴的渠道包括（）。

A、當面投訴
B、信函投訴
C、電話投訴
D、網(wǎng)上投訴

4.多項選擇題納稅人認為稅務機關在履行納稅服務職責中未依法執(zhí)行有關政策，侵害納稅人的合法權益而投訴，一般包括（）情況。

A、泄露納稅人商業(yè)秘密或個人隱私
B、擅自要求納稅人提供規(guī)定外的資料
C、妨礙納稅人形式納稅申報方式選擇權
D、妨礙納稅人依法要求行政處罰聽證

5.多項選擇題納稅人認為稅務機關辦理涉稅業(yè)務時，不能提供規(guī)范服務而進行的投訴一般包括（）。

A、未按照規(guī)定時限回復、辦理涉稅事項
B、接受納稅人涉稅咨詢，未能一次性告知
C、辦理涉稅業(yè)務時，未履行首問責任制
D、未能為納稅人提供適當?shù)牟樵兎?/p>