電話禮儀要求保安員接電話時，一要及時接聽，二要文明用語，三要做好記錄。

武裝押運時遭遇突發(fā)事件的處置原則不包括（）。

保安員禮儀是保安從業(yè)人員文明行為的道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范和為人處世的準(zhǔn)則，是保安員儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)定。

保安服務(wù)中緊急情況應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)該包括組織指揮。

張某到某商場買東西，商場保安員劉某懷疑張某偷了商場的商品，張某否認(rèn)，于是劉某將張某帶到值班室，逼迫張某脫下所穿的大衣，強(qiáng)行搜查了張某的身體，結(jié)果一無所獲。保安員劉某的行為屬于（）

武裝押運遭遇突發(fā)事件的處置要堅持安全第一原則，就是要（）。

禮貌用語主要包括敬語、（）、雅語等。

追擊盜竊犯罪分子時不得少于兩人。

保安員的職業(yè)禮儀是每個保安員按照有關(guān)規(guī)定，在各種時間、場合處理人際關(guān)系和對外交往中正確的言行舉止和必要的禮節(jié)。

公共禮儀，是指保安員的形體姿態(tài)禮儀，即保安員的行為舉止禮儀。