A.忠誠(chéng)度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度
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A.客戶
B.市場(chǎng)
C.客戶或市場(chǎng)
D.客戶和市場(chǎng)
A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會(huì)性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系
A.價(jià)格
B.非價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售
B.關(guān)系促銷(xiāo)
C.免費(fèi)服務(wù)
D.優(yōu)惠利率
A.廣告
B.人員推銷(xiāo)
C.公共關(guān)系
D.銷(xiāo)售推廣
A.忠誠(chéng)度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度
A.企業(yè)信息系統(tǒng)
B.成本信息系統(tǒng)
C.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
D.成本識(shí)別系統(tǒng)
A.全部顧客和部分顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客
C.內(nèi)部顧客和外部顧客
D.戰(zhàn)略顧客和一般顧客
A.CI
B.BI
C.MI
D.VI
A.物質(zhì)滿意
B.社會(huì)滿意
C.精神滿意
D.全面滿意
最新試題
對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對(duì)從未與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。
下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動(dòng)中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()
在授信制度的重新評(píng)價(jià)中,銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)管中提出的問(wèn)題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門(mén)正式提出問(wèn)題后的()工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。
客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營(yíng)部門(mén)調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請(qǐng)。
()是指商業(yè)銀行根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)情況變化及客戶特殊需要,對(duì)特殊融資項(xiàng)目及超過(guò)基本授信額度所給予的授信。
對(duì)同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()
下列哪一類(lèi)型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()
以下哪一類(lèi)型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象?()