單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在為客戶提供“量身定做”式樣服務(wù),促進(jìn)銀行與客戶的共同發(fā)展過程中,應(yīng)該從()入手。

A.分析客戶的具體需求
B.分析銀行產(chǎn)品對客戶的適用性
C.分析銀行可提供產(chǎn)品滿足客戶需求的程度
D.介紹推薦現(xiàn)有銀行的先進(jìn)產(chǎn)品


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題銀行向客戶寄發(fā)紀(jì)念品和禮品,拜訪重要客戶,舉辦宴會、晚會等,這種營銷策略屬于()。

A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題對于初次上門推銷的準(zhǔn)客戶,在相互不了解的情況下,銀行推銷人員可以采用()。

A.試探性推銷
B.引導(dǎo)性推銷
C.針對性推銷
D.示范性推銷

4.單項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品構(gòu)思是否有價(jià)值,需要從()的角度,從市場需求和產(chǎn)品規(guī)模等方面進(jìn)行可行性分析。

A.顧客利益
B.銀行利益
C.顧客利益或銀行利益
D.顧客利益和銀行利益

5.單項(xiàng)選擇題銀行將公司存款、理財(cái)、網(wǎng)銀等綜合起來考慮,制定一個(gè)總的價(jià)格,這種定價(jià)策略屬于()。

A.滲透定價(jià)策略
B.滿意定價(jià)策略
C.產(chǎn)品細(xì)分定價(jià)策略
D.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

8.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的確定遵循()的工作流程。

A.測算底價(jià)-報(bào)價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
B.報(bào)價(jià)-測算底價(jià)-議價(jià)-定價(jià)
C.測算底價(jià)-議價(jià)-報(bào)價(jià)
D.報(bào)價(jià)-議價(jià)-測算底價(jià)-定價(jià)

9.單項(xiàng)選擇題對綜合需求多的客戶,應(yīng)以()為核心,組成跨部門(專業(yè))的服務(wù)小組,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。

A.主管行領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)部
D.營銷部

10.單項(xiàng)選擇題按照“二八法則”,客戶開發(fā)過程中應(yīng)堅(jiān)持()理念。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵

最新試題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指商業(yè)銀行根據(jù)國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項(xiàng)目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于流動性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項(xiàng)選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個(gè)工作日內(nèi),要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)信息,同時(shí)抄報(bào)總行授信審批部門、計(jì)劃財(cái)務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項(xiàng)選擇題

對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺,實(shí)行(),各部門及各分行對客戶業(yè)務(wù)開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報(bào)總行公司業(yè)務(wù)部匯總,公司部形成簡報(bào)后報(bào)告總行領(lǐng)導(dǎo),或通報(bào)有關(guān)分行、部門。

題型:單項(xiàng)選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時(shí),授信業(yè)務(wù)申批機(jī)構(gòu)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:單項(xiàng)選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:單項(xiàng)選擇題