進(jìn)入電梯時，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠兩邊站，最后進(jìn)入的人站中間。

在觀看比賽時，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

當(dāng)二人前后行走時，前為尊，后為次。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）

下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項中錯誤的一項是？（）

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

收發(fā)手機(jī)短信時，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機(jī)。

下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）