單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理最高級(jí)階段的客戶導(dǎo)向工作理念是()。

A.客戶至上
B.客戶第一
C.客戶滿意
D.增加客戶價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題銀行用以維系客戶關(guān)系的最重要手段是()。

A.給客戶授信
B.給客戶發(fā)放貸款
C.吸收客戶存款
D.客戶使用銀行多種產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是()。

A.滿足客戶需求
B.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
C.實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)
D.實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理按照客戶的需要為客戶制定了一套完整的金融服務(wù)方案,這種理念屬于()。

A.生產(chǎn)觀念
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
C.成本觀念
D.大營(yíng)銷(xiāo)觀念

5.單項(xiàng)選擇題華夏銀行為客戶辦理資金收付業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)100元,這種業(yè)務(wù)屬于銀行的()。

A.中間業(yè)務(wù)收入
B.負(fù)債業(yè)務(wù)
C.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題單位定期存單質(zhì)押擔(dān)保的范圍不包括()。質(zhì)押合同另有約定的,按照約定。

A.貸款本金和利息
B.損害賠償金
C.違約金和實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費(fèi)用
D.保險(xiǎn)費(fèi)

最新試題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過(guò)()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過(guò)組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過(guò)()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過(guò)組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指商業(yè)銀行根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)情況變化及客戶特殊需要,對(duì)特殊融資項(xiàng)目及超過(guò)基本授信額度所給予的授信。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》規(guī)定的銀團(tuán)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為:安排費(fèi)原則上按不低于銀團(tuán)貸款總授信額度的()的比例一次性收取,承諾費(fèi)原則上按不低于已承諾未提款授信額度的()的比例每年收取。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

授信對(duì)象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶,對(duì)不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在華夏銀行禁止開(kāi)展授信的業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照華夏銀行要求,銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團(tuán)貸款營(yíng)銷(xiāo)預(yù)報(bào)表》,開(kāi)始進(jìn)行審查審批。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)部門(mén)憑出庫(kù)的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會(huì)計(jì)處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項(xiàng)用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題