按照客戶給招商銀行的收入大小，分成了5個星級。

NR對-OS對背對背信用證，境外機(jī)構(gòu)的NR對和OS對賬戶的被授權(quán)簽字人的簽署安排不需要保持一致。

承兌交單（D/A）是指憑代收行對遠(yuǎn)期匯票承兌而交出單據(jù)的托收方式。

CRM新開戶報表每日更新一次。

CRM會自動根據(jù)客戶經(jīng)理所填寫的聯(lián)系人的生日，提前3天短息提示客戶經(jīng)理。

上市貸業(yè)務(wù)僅針對擬在境內(nèi)主板市場上市的企業(yè)，不包括境外上市企業(yè)。

廣義的擬上市企業(yè)指有上市潛力且已正式啟動上市工作的企業(yè)，包括但不限于引入股權(quán)投資機(jī)構(gòu)，進(jìn)行股份制改造，引入上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)等。

保函業(yè)務(wù)結(jié)清后，一般情況下，招商銀行要求客戶返還保函正本或要求受益人出具書面的確認(rèn)函以確認(rèn)招商銀行保函項下的責(zé)任已解除。

出口托收業(yè)務(wù)是銀行信用業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理可通過信貸信息模塊查看客戶的調(diào)查報告。