客戶經(jīng)理可通過信貸信息模塊查看客戶的調(diào)查報(bào)告。

客戶經(jīng)理可在客戶群模塊查詢客戶群內(nèi)所有客戶的聯(lián)系人信息。

保函業(yè)務(wù)結(jié)清后，一般情況下，招商銀行要求客戶返還保函正本或要求受益人出具書面的確認(rèn)函以確認(rèn)招商銀行保函項(xiàng)下的責(zé)任已解除。

出口托收業(yè)務(wù)是銀行信用業(yè)務(wù)。

CRM系統(tǒng)可同時(shí)通過短信，郵件定期發(fā)送提醒。

按照客戶給招商銀行的收入大小，分成了5個(gè)星級(jí)。

國內(nèi)主板上市的公司A擬進(jìn)行定向增發(fā)，招商銀行授信客戶B擬認(rèn)購A公司股票。該次定增完成后，B公司將成為A公司第二大股東，并對(duì)A公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。招商銀行可為B公司提供并購融資支持其參與本次定向增發(fā)。

CRM目前已經(jīng)可以查詢客戶的FPA明細(xì)。

CRM會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶經(jīng)理所填寫的聯(lián)系人的生日，提前3天短息提示客戶經(jīng)理。

上市貸業(yè)務(wù)僅針對(duì)擬在境內(nèi)主板市場(chǎng)上市的企業(yè)，不包括境外上市企業(yè)。