單項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)一個(gè)統(tǒng)一是指()。

A.存款
B.貸款
C.收入
D.業(yè)務(wù)量


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理可在我的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊查詢截至上一日的。()

A.存款余額
B.貸款余額
C.存款日均
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題我的TOP20客戶是指()排名前20的客戶。

A.存款日均
B.貸款日均
C.貢獻(xiàn)度
D.當(dāng)年收入總額

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理可以在以下哪個(gè)模塊查詢?nèi)娼榻B招行產(chǎn)品的營銷手冊?()

A.百寶箱
B.產(chǎn)品管理
C.營銷產(chǎn)品管理
D.產(chǎn)品智能推薦

5.單項(xiàng)選擇題目前CRM支持九宮格查詢的客戶是()。

A.有貸戶
B.無貸戶
C.有資本占用戶
D.無資本占用戶

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理可以在以下哪個(gè)模塊查詢客戶RAROC?()

A.業(yè)務(wù)信息
B.價(jià)值分析
C.價(jià)值預(yù)測
D.價(jià)值評定

7.單項(xiàng)選擇題價(jià)值客戶是指()。

A.收入500萬元以上客戶
B.收入100(含)-300萬元客戶
C.收入10(含)-100萬元客戶
D.收入1(含)-10萬元的客戶