多項選擇題下列可向招商銀行申請并購融資的公司股東包括（股東均為法人股東，無自然人）（）。

A、公司的控股股東向公司增資，增資完成后，控股股東持有公司的股權(quán)比例由51%提升至60%
B、公司的第一大股東收購部分小股東所持公司股權(quán)，收購完成后，該股東持有的公司股權(quán)比例由40%提升至49%
C、公司所有股東等比例向公司增資
D、股東對全資控股的子公司進行增資


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理可在商機界面邀請哪些人員支持？（）

A.風險經(jīng)理
B.分行產(chǎn)品經(jīng)理
C.總行產(chǎn)品經(jīng)理
D.支行行長

2.多項選擇題價值九宮格的橫縱軸坐標分別為（）。

A.RAROC
B.客戶近三年營業(yè)收入增長率
C.總收入同比增幅
D.總收入

3.多項選擇題關于九宮格的使用權(quán)限，正確的有（）。

A.分行行長室及部門經(jīng)理室友分行層級九宮格
B.分行產(chǎn)品經(jīng)理有分行層級九宮格單一客戶、集團
C.客戶經(jīng)理有管轄范圍內(nèi)九宮格單一客戶、集團
D.客戶經(jīng)理僅有管轄范圍內(nèi)九宮格單一客戶查詢

4.多項選擇題如下描述正確的有（）。

A.CRM可以查詢到客戶的賬戶交易明細
B.CRM可以查詢到客戶的賬戶開戶日期
C.CRM可以查詢到客戶各類產(chǎn)品收入貢獻情況
D.CRM可以批量發(fā)短信通知給行內(nèi)用戶

5.多項選擇題融資類產(chǎn)品包括（）。

A.委托貸款
B.國內(nèi)信用證
C.財務顧問
D.CBS

6.多項選擇題以下哪些模塊可查詢單一客戶持有產(chǎn)品明細？（）

A.企業(yè)客戶價值特征分布表
B.企業(yè)客戶持有產(chǎn)品報表
C.批發(fā)產(chǎn)品交叉銷售率統(tǒng)計表
D.客戶信息—業(yè)務信息

7.多項選擇題CRM的應用架構(gòu)包括（）。

A.客戶管理
B.市場營銷
C.銷售管理
D.服務管理

8.多項選擇題CRM四個轉(zhuǎn)化是指（）。

A.業(yè)務數(shù)據(jù)化
B.管理流程化
C.營銷精細化
D.銷售過程化

9.多項選擇題低價值客戶需滿足以下條件中的（）。

A.客戶2014年資本占用時點余額不足為0
B.客戶2014年資本占用不為0
C.價值九宮格C類
D.成長性九宮格不為C類

10.多項選擇題在CRM里權(quán)限管理主要為信息保密與共享結(jié)合，具體表現(xiàn)為（）。

A.上級可以了解下級情況
B.團隊主管可以看到團隊成員的情況
C.同級之間信息相互屏蔽
D.一個客戶營銷團隊內(nèi)部信息相互共享