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多項(xiàng)選擇題在賬戶(hù)信息模塊，客戶(hù)經(jīng)理可進(jìn)行哪些操作？（）

A、查詢(xún)實(shí)時(shí)余額
B、查詢(xún)交易對(duì)手
C、查詢(xún)歷史交易
D、查詢(xún)賬戶(hù)交易類(lèi)別

1.多項(xiàng)選擇題CRM可查詢(xún)的公司每日存款余額明細(xì)包括（）。

A、余額明細(xì)
B、較上日變動(dòng)明細(xì)
C、較上月變動(dòng)明細(xì)
D、較年初變動(dòng)明細(xì)

2.多項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)兩個(gè)集中是指（）。

A、客戶(hù)信息集中
B、業(yè)務(wù)信息集中
C、營(yíng)銷(xiāo)信息集中
D、管理信息集中

3.多項(xiàng)選擇題核心客戶(hù)分布象限包括（）。

A、A1
B、B1
C、B2

4.多項(xiàng)選擇題商機(jī)全過(guò)程包括（）。

A、銷(xiāo)售線索
B、確認(rèn)商機(jī)
C、上報(bào)審批
D、商務(wù)談判

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理可對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行哪些操作？（）

A、新建
B、查看
C、修改
D、刪除

6.多項(xiàng)選擇題針對(duì)客戶(hù)賬戶(hù)CRM提高哪些查詢(xún)？（）

A、客戶(hù)交易明細(xì)查詢(xún)
B、客戶(hù)交易分析匯總查詢(xún)
C、客戶(hù)交易大額篩選查詢(xún)
D、客戶(hù)交易類(lèi)型匯總查詢(xún)

7.多項(xiàng)選擇題貢獻(xiàn)度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表從多維度對(duì)貢獻(xiàn)度進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì)，包括（）。

A、產(chǎn)品
B、客戶(hù)
C、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
D、機(jī)構(gòu)

8.多項(xiàng)選擇題彈性福利計(jì)劃可以幫助企業(yè)（）。

A.降低福利成本
B.提高福利效率
C.提升員工福利感知度
D.提升員工學(xué)習(xí)積極性

9.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)開(kāi)展金福計(jì)劃業(yè)務(wù)選擇招商銀行的理由包括（）。

A.管理經(jīng)驗(yàn)多
B.只有招商銀行有這種產(chǎn)品
C.服務(wù)品質(zhì)優(yōu)
D.系統(tǒng)功能強(qiáng)

10.多項(xiàng)選擇題招商銀行彈性計(jì)劃服務(wù)優(yōu)勢(shì)是（）。

A.先進(jìn)高效的彈性福利系統(tǒng)
B.豐富價(jià)優(yōu)的彈性福利項(xiàng)目
C.完善的供應(yīng)商管理機(jī)制
D.體貼周到的個(gè)性化定制
E.高美譽(yù)度的金融服務(wù)品牌