出口托收業(yè)務(wù)是銀行信用業(yè)務(wù)。

CRM系統(tǒng)可同時通過短信，郵件定期發(fā)送提醒。

客戶經(jīng)理可通過信貸信息模塊查看客戶的調(diào)查報告。

國內(nèi)主板上市的公司A擬進(jìn)行定向增發(fā)，招商銀行授信客戶B擬認(rèn)購A公司股票。該次定增完成后，B公司將成為A公司第二大股東，并對A公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。招商銀行可為B公司提供并購融資支持其參與本次定向增發(fā)。

上市貸業(yè)務(wù)僅針對擬在境內(nèi)主板市場上市的企業(yè)，不包括境外上市企業(yè)。

CRM會自動根據(jù)客戶經(jīng)理所填寫的聯(lián)系人的生日，提前3天短息提示客戶經(jīng)理。

母證由其他銀行開出的離岸背對背信用證業(yè)務(wù)稱為離岸行內(nèi)背對背信用證業(yè)務(wù)。

上市貸業(yè)務(wù)中，對擬上市企業(yè)信貸風(fēng)險的評估應(yīng)有別于傳統(tǒng)授信，對企業(yè)償債能力的評判應(yīng)從對企業(yè)當(dāng)期現(xiàn)金流，固定資產(chǎn)等因素轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞挚紤]企業(yè)成長性的股權(quán)融資對企業(yè)未來現(xiàn)金流的影響。

按照客戶給招商銀行的收入大小，分成了5個星級。

客戶經(jīng)理可在客戶群模塊查詢客戶群內(nèi)所有客戶的聯(lián)系人信息。