A.1;3
B.2;5
C.3;5
D.3;6
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.5
B.10
C.15
D.20
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.1年
A.個人網銀
B.手機銀行
C.家居銀行
D.個人網銀和手機銀行
A.取款編號;ATM密碼
B.預留密碼;ATM密碼
C.取款編號;預留密碼
D.ATM密碼;取款密碼
A.對客戶的投訴表示感謝
B.據理力爭,立場堅定
C.盡量將客戶帶離業(yè)務區(qū)
D.用緩兵之計,讓客戶坐下來,倒一杯茶水,讓客戶緩和一下情緒
最新試題
客戶可以將長城信用卡中外幣存款轉出至借記卡或中銀信用卡對應外幣賬戶中。
匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對應的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費用。
企業(yè)網銀可查詢1年內的交易回單,查詢時間跨度為1個月。
借記卡掛失僅為介質掛失,通過其他介質(如存折)或電子渠道(如網上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關聯(lián)賬戶。
企業(yè)網銀在領取“中銀e令/中銀e盾”后當天即可正常使用。
整個營銷技能提升服務流程是一個不斷識別優(yōu)質客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據客戶需求主動提供服務、主動營銷中國銀行產品并維護客戶關系的過程。
借記卡的掛失手續(xù)辦妥后,持卡人不再承擔所有卡賬戶資金變動的責任。
信用卡激活后,如需將其關聯(lián)進電子銀行,不需另行設置電話銀行密碼后再進行關聯(lián)。
手機取款業(yè)務要求取款人必須為中國銀行客戶。
企業(yè)網銀“對賬服務”可支持客戶在線開通指定賬號的網銀對賬方式,以及對已開通網銀對賬的協(xié)議信息進行修改設置。